Regulamin sklepu
Regulamin Sklepu Internetowego Polinvest określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego funkcjonującego na witrynie www.strefaizolacji.pl (zwanego dalej "Sklep") mającego siedzibę w Mielcu przy ul. Kossaka 6/24. Złożenie przez Klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
1. Sklep Internetowy Polinvest jest wyłączną własnością Firmy Handlowo-Usługowej Polinvest z siedzibą w Mielcu 39-300, ul. Kossaka 6/24, NIP 817-175-23-43, Regon:180278589. Sklep jest dostępny pod adresem internetowym: www.strefaizolacji.pl.
2. Zamówienia w Sklepie internetowym firmy Polinvest mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
3. Wszystkie towary znajdujące w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta, chyba że z treści ofert wynika inaczej.
4. Ceny wszystkich towarów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto (wraz z podatkiem VAT) wyrażonymi w polskich złotych.
5. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez Klienta formularza zamówienia udostępnionego podczas procedury zamawiania towarów na jednej ze stron Sklepu.
6. Klient kompletuje zamówienie wybierając z oferty znajdującej się na stronie Sklepu produkty oferowane do sprzedaży. Wkładanie artykułów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku "dodaj do koszyka" pod zdjęciem artykułu a akceptacja całego zamówienia odbywa się po podaniu informacji o zamawiającym oraz kliknięciu przycisku "Wyślij zamówienie".
7. Każde zamówienie przesłane do Sklepu potwierdzane jest drogą e-mailową przez pracownika firmy. Status zamówienia zmienia się wtedy na potwierdzono - realizacja. W przypadku braku towaru status zamówienia pozostaje w trybie złożone - weryfikacja.
8. Zamówienia nie potwierdzone przez pracownika Sklepu w ciągu dwóch dni roboczych nie zostają przyjęte do realizacji. Jeżeli to możliwe telefonicznie zostanie ustalony przybliżony termin realizacji zamówienia.
9. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych lub niepełnych danych.
10. Zamówienia można składać każdego dnia bez względu na porę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15:30, w soboty po godz. 14:00, w niedzielę i święta będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym.
11. Informacje o towarach zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
12. Dokonywanie zamówień i dostarczanie towarów poprzez Sklep jest ważne tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
13. Wypełnienie i przesłanie przez Klienta formularza zamówienia stanowi złożenie przez Klienta zamówienia zakupu w rozumieniu kodeksu cywilnego.
14. W razie zmiany asortymentu lub ceny poszczególnych produktów Klient ma prawo zrezygnować z zakupu danego artykułu, aż do momentu realizacji zamówienia.
15. Sklep zastrzega, iż asortyment oraz ceny poszczególnych produktów mogą ulec zmianie w czasie od chwili złożenia zamówienia do chwili potwierdzenia realizacji zamówienia. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przy użyciu środka porozumiewania się na odległość (telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej) stanowi przyjęcie oferty według treści oświadczenia złożonego przez Sklep i decyduje o chwili zawarcia umowy. Od momentu zawarcia umowy informacja o jej istotnych elementach, tj. o asortymencie i cenie wiąże oferenta. Niezależnie od powyższego, w razie zmiany asortymentu lub ceny poszczególnych produktów w czasie pomiędzy złożeniem zamówienia a przyjęciem go do realizacji, Klient ma prawo zrezygnować z zakupu danego artykułu, aż do momentu realizacji zamówienia.
16. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie przez Sklep danych osobowych Klienta zawartych w zamówieniu, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
17. Płatność za zakupy i dostawę można dokonywać w następujący sposób:
a. Przedpłata w wysokości 100% wartości zamówienia na wskazany rachunek bankowy Sklepu. Towar wysyłany jest do Klienta po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sklepu.
b. Inne formy płatności (np. gotówka, częściowa przedpłata, zapłata przy odbiorze) mogą być ustalane indywidualnie.
18. Sklep zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia na każdym jego etapie z przyczyn niezależnych od Sklepu. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia Sklep poinformuje o tym Klienta drogą elektroniczną (e-mail) lub telefonicznie.
19. Informacja o kosztach transportu podawana jest indywidualnie po potwierdzeniu zamówienia przez Sklep. W zależności od wielkości zamówienia, towar może być dostarczony gratis na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
20. Czas realizacji zamówienia wynosi do czternastu dni roboczych od potwierdzenia zamówienia przez Sklep.
21. Transport towarów odbywa się w dniach roboczych.
22. Sklep dołoży wszelkich starań, aby oferta cenowa prezentowana na stronach Sklepu była aktualna, a prezentowane towary były dostępne w ciągłej sprzedaży. W przypadku zmiany ceny towaru przez jego producenta przed zrealizowaniem złożonego zamówienia lub też czasowej niedostępności zamówionego towaru, Sklep niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, który ma prawo w takiej sytuacji do odstąpienia od realizacji zamówienia.
23. Zamówione towary są dostarczane pod adres ustalony z Klientem.
24. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia zgodności towaru z zamówieniem. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości lub uszkodzeń towaru Klient w chwili odbioru ma obowiązek niezwłocznie poinformować o tym fakcie Sklep oraz sporządzić w obecności dostawcy protokół niezgodności dostawy podpisany przez dostawcę i odbiorcę. Podpisany protokół powinien zostać wysłany do Sklepu najpóĽniej w następnym dniu roboczym listem poleconym. Stwierdzenie przy odbiorze uszkodzenia lub niezgodności przesyłki z zamówieniem oraz sporządzenie protokołu reklamacyjnego jest jedyną podstawą do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji. Niedostarczenie podpisanego protokołu może być podstawą do zaniechania działań reklamacyjnych. Sklep nie odpowiada za uszkodzenia wynikłe podczas transportu ujawnione po odbiorze zamówionego towaru, a nie stwierdzone protokołem reklamacyjnym sporządzonym w momencie odbioru towaru.
25. Klient w obecności kierowcy transportu podpisuje dokument WZ. Podpisanie dokumentu WZ jest jednoznaczne z faktem odbioru towaru.
26. Z towaru zakupionego na stronach Sklepu można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu dziesięciu dni od daty odebrania przesyłki pod warunkiem, że produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób naruszony. W takim przypadku Klient ponosi tylko koszt odesłania towaru do Sklepu lub na adres wskazany przez Sklep. Koszt dostawy i odesłania towaru przez Klienta nie podlega zwrotowi. Do zwracanego towaru musi być dołączona faktura i oświadczenie, że Klient odstępuje od umowy z podaniem imienia, nazwiska i adresu.
27. Każdy oferowany przez Sklep produkt posiada gwarancję udzieloną przez producenta. W związku z tym wszelkie problemy techniczne dotyczące zakupionego towaru rozpatrywane są przez stosowne serwisy gwarancyjne producentów. Adresy poszczególnych punktów serwisowych można znaleĽć na stronach internetowych producentów bądĽ też można otrzymać od przedstawiciela Sklepu.
28. W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
29. Korzystanie ze stron Sklepu jest równoznaczne z akceptacją tego regulaminu oraz polityki prywatności.
